常见问题
查找关于我们的阀门、订购和支持的常见问题解答
球阀和闸阀有什么区别？
球阀使用带孔的球来控制流量，而闸阀使用闸阀或阀瓣。球阀提供更好的密封和更快的操作（四分之一圈） ，使其成为开/关控制的理想选择。闸阀更适合完全打开时要求压降最小的应用。
您的阀门有哪些材料可供选择？
我们的阀门有多种材料可供选择，包括碳钢（ WCB、WCC ）、不锈钢（ 304、316、316L ）、双相钢（ 2205 ）、超级双相钢（ 2507 ）以及哈氏合金和蒙乃尔合金等特殊合金。材料选择取决于应用程序的温度、压力和介质兼容性要求。
您的阀门支持哪些额定压力？
我们的阀门支持从Class 150到Class 2500 （ PN 16到PN 420 ）的额定压力。我们还为专业应用提供高压阀门。每个阀门在额定压力的1.5倍下进行测试，以确保安全性和可靠性。
如何索取报价或下单？
您可以在我们的联系页面上填写询价表，或直接发送电子邮件至sales@apexlong.com索取报价。请包括阀门类型、尺寸、材料、压力等级、数量和任何特殊要求等详细信息。我们的销售团队将在24小时内回复。
订单的典型提前期是多久？
标准产品通常在7-15个工作日内发货。根据规格，定制设计的阀门或大批量订单可能需要4-8周。我们将在您的报价中提供预计交货日期。加速生产可用于紧急项目。
您是否在国际上发货？您支持哪些国际贸易术语解释通则？
是的，我们运送到全球80多个国家/地区。我们支持FOB （船上免费）、CIF （成本、保险和运费）、DAP （现场交付）和EXW （工厂交货）条款。我们的物流团队可以协助处理海关文件和货物转运安排。
购买后是否提供技术支持？
是的，我们提供全面的技术支持，包括安装指南、操作手册、故障排除和维护建议。我们的技术团队可通过电子邮件和电话与您联系。对于大型项目，我们可以安排现场调试和培训。
如何维护和维护我的阀门？
定期维护包括目视检查泄漏，定期操作阀门以防止粘连，润滑阀杆和运动部件，以及更换磨损的密封件和垫圈。我们建议根据操作条件每6-12个月安排一次维护。我们的操作手册中提供了详细的维护计划。
您的阀门有哪些质量认证？
我们的阀门已通过ISO 9001 （质量管理）、API 600/API 6D （适用于石油和天然气应用）、CE标志（适用于欧洲市场）和RoHS合规性认证。我们还根据要求提供材料测试报告（ MTR ）、水压测试证书和第三方检查报告（例如SGS、BV ）。
您的阀门是否提供保修？
是的，我们所有的阀门自发货之日起提供12个月的保修，涵盖材料和工艺的制造缺陷。延长保修期适用于特定产品线。如果发现缺陷，我们将自行决定修理、更换或退还产品。